Declaración acerca de Salud de Huawei y la privacidad

Declaración acerca de Salud de Huawei y la privacidad

Última actualización: 1 de mayo de 2021

La aplicación Salud de Huawei la proporciona Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited, una sociedad constituida en Hong Kong (en adelante, “nosotros”, “nos”, “nuestro/s” o “nuestra/s”).

Salud de Huawei permite al usuario controlar y analizar los datos de salud y actividad física para recibir servicios completos relacionados con la actividad física y el bienestar. La nube de Salud de Huawei proporciona al usuario una plataforma segura y fiable para el almacenamiento de sus datos de salud y actividad física.

Esta declaración describe lo siguiente:

1. ¿Qué datos recopilaremos acerca de usted?

2. ¿Cómo utilizaremos sus datos?

3. ¿Durante cuánto tiempo almacenaremos sus datos?

4. ¿Cómo compartiremos sus datos?

5. ¿Cuáles son sus derechos y opciones?

6. ¿Cómo ponerse en contacto con nosotros?

7. ¿Cómo actualizaremos esta declaración?

1 ¿Qué datos recopilaremos acerca de usted?

Como parte de Salud de Huawei, recopilaremos y usaremos sus datos personales solo para los fines indicados en esta declaración. La frase “datos personales” se refiere a cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.

Recopilaremos y procesaremos los siguientes datos:

• Información del perfil personal: Incluye la información de la cuenta de ID de HUAWEI (identificador de la cuenta, foto de perfil, nombre de usuario, sexo y fecha de nacimiento), la estatura y el peso. El sexo y la fecha de nacimiento se utilizan para proporcionar mejores sugerencias de ejercicios. La estatura y el peso se utilizan para incrementar la precisión de los cálculos de los datos de actividad física.

• Datos de actividad física: Incluyen la ubicación del dispositivo, el recorrido del ejercicio, el tipo de ejercicio (como caminar, correr, montar en bicicleta, escalar, practicar baloncesto, nadar, esquiar y jugar al golf), la duración del ejercicio, el recuento de pasos, la distancia recorrida, las calorías quemadas, la altitud, el consumo máximo de oxígeno, la frecuencia cardíaca durante el ejercicio, la forma en que se realiza el ejercicio y otros datos de análisis de actividad física que se almacenarán en la nube y podrán verse en el dispositivo.

• Datos de salud: Sus datos de sueño, la frecuencia cardíaca (incluidos los datos de estrés derivados de la variabilidad de la frecuencia cardíaca), la temperatura de la superficie corporal y la composición corporal (lo que incluye la grasa corporal, la resistencia del cuerpo, el IMC, la saturación de oxígeno en sangre, la masa muscular, el metabolismo, la proporción de agua en el cuerpo, la grasa visceral, las proteínas y la masa ósea) se almacenarán en la nube y podrán verse en su dispositivo. Cuando realice una prueba de nivel de estrés por primera vez, se utilizará un cuestionario sobre bienestar para calibrar los resultados de la prueba. La calibración se realiza utilizando un valor de calibración que proviene de sus respuestas. El valor de calibración se comparte con el dispositivo wearable Huawei y después se borra de la aplicación Salud. Las respuestas que usted proporciona en el cuestionario nunca se almacenan.

• Información del dispositivo y de la red: Incluye la dirección MAC, el número de serie del dispositivo, el IMEI u otro identificador del dispositivo (según el sistema móvil respectivo), el tipo de dispositivo y los ajustes personales y del dispositivo, que se recopilarán para la gestión del dispositivo, lo que incluye establecer conexiones Bluetooth, gestionar configuraciones del dispositivo, realizar actualizaciones de firmware y mostrar el dispositivo de origen de los datos. La dirección IP, el tipo de red y la conexión de red también se recopilarán para mejorar la experiencia de conexión a la red. Cuando utilice la función Música para escuchar música en su dispositivo wearable, Salud de Huawei obtendrá la información sobre su cuenta de miembro y la música del usuario (lo que incluye el nombre de la canción, del artista y del álbum) que proporciona la aplicación HUAWEI Música. Si comparte un dispositivo con otros usuarios, por ejemplo, una báscula, recopilaremos el identificador del dispositivo, los identificadores de la cuenta y los apodos de los usuarios que utilizan el dispositivo. Si usted personaliza la esfera del reloj de su dispositivo wearable Huawei, procesaremos (pero no almacenaremos) la información de la esfera del reloj junto con el identificador de su cuenta y la información del dispositivo para habilitar esta función.

• Datos de uso del dispositivo y de aplicaciones: Incluyen los datos sobre cómo usted abre y cierra la aplicación, cómo mira las páginas y pulsa los botones, cómo habilita o deshabilita las funciones de las aplicaciones, y el estado de funcionamiento del dispositivo.

Si usa Salud en modo visitante sin iniciar sesión en su cuenta de ID de HUAWEI, recopilaremos y procesaremos los siguientes datos:

• Información del dispositivo: Incluye el identificador del dispositivo (según la versión de su sistema móvil), la versión del sistema operativo y el número de compilación, la versión de ROM, el número de serie, la resolución y el tamaño de la pantalla, el código de país/región, los ajustes de idioma, el identificador y la versión de la aplicación Salud.

• Información de la red: Incluye el código de país del operador de telefonía móvil (MCC) y el código de red móvil (MNC).

• Información de uso del servicio: Incluye la información de los contratos de usuario aprobados y las marcas de fecha y hora de las actividades de uso.

Para proporcionarle el servicio, Salud de Huawei debe acceder a Internet y requiere permisos de acceso a Teléfono, Localización, Almacenamiento, Micrófono, Cámara, Contactos, Mensajes y Registros de llamadas. Los permisos se pueden gestionar en el dispositivo accediendo a Permisos en Ajustes.

2 ¿Cómo utilizaremos sus datos?

Para proporcionarle las funciones de Salud de Huawei y cumplir obligaciones contractuales, esta aplicación debe recopilar y procesar los datos de los usuarios para la gestión de la relación con el cliente, el aprovisionamiento del servicio (lo que incluye proporcionar actividades de salud y ejercicio físico para los usuarios, el otorgamiento de medallas a los usuarios y proporcionar consultas y recomendaciones), la asistencia y la comunicación (lo que incluye el procesamiento de quejas y comentarios de los clientes), las tareas de mantenimiento, las actualizaciones de software y del sistema, y la identificación del usuario, así como para realizar diagnósticos y reparaciones.

Los datos de salud y actividad física, que incluyen información confidencial acerca de usted, se cargarán en la nube de Salud de Huawei solo después de que usted haya otorgado su consentimiento expreso en la aplicación. Usted puede acceder a Yo > Gestión de la privacidad en la aplicación en cualquier momento para borrar los datos de la nube o interrumpir la recopilación y el procesamiento. No procesaremos sus datos de salud ni de actividad física con ningún otro fin más que el de almacenarlos en la nube y permitir que se vean en el dispositivo móvil.

Kit de Salud de Huawei es un servicio de plataforma de datos de salud y actividad física que permite gestionar y compartir datos entre distintos servicios. Usted puede cargar su información personal y datos de actividad física y salud a la nube de Kit de Salud de Huawei accediendo a Yo > Gestión de la privacidad > Asociar Kit de Salud de Huawei. Los datos personales se pueden compartir con terceros con el consentimiento del usuario. Usted también puede autorizar a la aplicación Salud de Huawei para que reciba datos de estas aplicaciones. Si habilita la sincronización de datos con la nube para cualquier aplicación de terceros, los datos de dicha aplicación se sincronizarán automáticamente con la nube de Salud de Huawei. Lea cuidadosamente las políticas de privacidad de los terceros correspondientes. Dichas políticas se pueden consultar durante el proceso de autorización. Puede ver las aplicaciones o los servicios de terceros para los cuales ha otorgado dicha autorización accediendo a Ajustes > ID de HUAWEI > Centro de privacidad > Controlar acceso a la cuenta en su teléfono/tableta. Kit de Salud de Huawei no procesará sus datos de actividad física ni de salud con ningún otro fin más que el de ponerlos a disposición para los servicios de Salud de Huawei y las aplicaciones y los servicios de salud y actividad física de terceros para su almacenamiento y acceso según la autorización que usted haya otorgado previamente.

Utilizaremos la información de su dispositivo (como el código de país del dispositivo), los datos de uso de la aplicación (como las pantallas que usted ve y los botones que usted pulsa en la aplicación), así como los datos de operaciones de su dispositivo y de la aplicación Salud (por ejemplo, el momento en que usted inicia y termina un ejercicio, el momento en que habilita y deshabilita el GPS, y el momento en que comienza y finaliza una medición de la frecuencia cardíaca) para mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario, siempre y cuando usted haya otorgado su consentimiento para el procesamiento de dichos datos. Usted puede retirar el consentimiento que haya otorgado en la aplicación en cualquier momento. Para ello, acceda a Yo > Gestión de la privacidad > Análisis y mejoras. También le proporcionaremos las actividades de salud y ejercicio físico, por ejemplo, las actividades de recuento de pasos, de ejercicios y de sueño, en las cuales usted puede participar para recibir medallas. Para proporcionar los servicios de actividades vía web, utilizaremos su foto de perfil, su apodo y los datos de deportes y salud correspondientes. Su foto de perfil y apodo se utilizan para mostrar las clasificaciones en las actividades, y los datos de deportes y de salud se utilizan para calcular la puntuación de las actividades. Cuando participe en una actividad y complete los objetivos de esta, usted puede optar por participar en el sorteo. Es posible que tenga que introducir su nombre, dirección y número de teléfono para completar la información de la competición o recibir premios. Usted puede ver sus medallas accediendo a Yo > Mis medallas.

Para proporcionarle productos, servicios y noticias sobre actividad física y salud, le enviaremos notificaciones. Esta función está habilitada por defecto y no analiza sus datos personales. Si no desea recibir mensajes push, acceda a Yo > Ajustes > Gestión de notificaciones en la aplicación y deshabilite las notificaciones correspondientes.

Además, utilizaremos sus datos personales con fines de seguridad de la información y para detectar o evitar diversos tipos de mal uso de los servicios y fraude para proporcionar servicios seguros y fiables.

3 ¿Durante cuánto tiempo almacenaremos sus datos?

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para los fines definidos en esta declaración.

Procesaremos y conservaremos sus datos durante el tiempo que dure la relación con el cliente. Los datos de salud y actividad física que usted haya sincronizado con la nube de Salud de Huawei se almacenarán siempre y cuando usted no los elimine.

Además, conservaremos los siguientes datos:

• Los datos personales procesados para la gestión de la relación con el cliente, como solicitudes de titulares de datos personales, reclamaciones y registros de interacciones con los clientes, se conservarán durante un máximo de seis (6) años a partir de la última interacción.

• Los datos personales procesados para la gestión de contratos se conservarán durante un máximo de tres (3) años a partir de la fecha de eliminación de su ID de HUAWEI.

• Los datos personales que se utilizan con fines de analítica y mejoras se conservarán durante un máximo de doce (12) meses a partir de la fecha de recopilación, salvo que usted haya retirado su consentimiento para dicho procesamiento.

• Los registros de aplicaciones y copias de seguridad, los cuales se procesan para garantizar la seguridad de sus datos y servicios, se conservarán durante un máximo de seis (6) meses a partir de la fecha de su creación.

Una vez finalizado el periodo de conservación, eliminaremos o anonimizaremos sus datos personales de forma oportuna, salvo que las leyes o normas aplicables dispongan lo contrario.

4 ¿Cómo compartiremos sus datos?

Sus datos se almacenarán en servidores ubicados en Hong Kong (China) y Singapur.

Es posible que nuestras actividades comerciales nos exijan acceder a sus datos desde los Emiratos Árabes Unidos, Sudáfrica, Nigeria, Malasia, Filipinas y Kenia. Asimismo, es posible que nuestras operaciones de mantenimiento nos exijan acceder a sus datos desde la India. Además, es posible que sus datos se procesen en nuestros centros de servicios de atención al cliente locales ubicados, por ejemplo, en Egipto, México, India, Corea del Sur y Pakistán, si usted reside actualmente en alguno de estos países. Sin embargo, no procesaremos sus datos de salud ni de actividad física con ningún otro fin sin su autorización previa.

En ocasión de la transferencia y divulgación de sus datos fuera de Hong Kong (China) o Singapur, cumpliremos las exigencias legales aplicables a dichas transferencias.

La aplicación Salud de Huawei permite compartir datos de actividad física y sueño desde el dispositivo con Google Fit y Apple Health Kit. Estos datos se compartirán solo si usted lo autoriza previamente. Usted también puede autorizar a la aplicación Salud de Huawei para que reciba datos de estas aplicaciones. Si habilita la sincronización de datos con la nube para cualquier aplicación de terceros, los datos de dicha aplicación se sincronizarán automáticamente con la nube de Salud de Huawei. Usted puede modificar los ajustes para el intercambio de sus datos accediendo a Yo > Gestión de la privacidad > Uso compartido de datos y autorización.

Si ha cargado datos en la nube de Kit de Salud de Huawei, sus datos personales, los cuales pueden ser confidenciales, se compartirán con aplicaciones de terceros con su consentimiento. Lea cuidadosamente las políticas de privacidad de los terceros correspondientes. Dichas políticas se pueden consultar durante el proceso de autorización.

Si usted ha autorizado que se compartan otros datos de su cuenta de ID de HUAWEI, lo que incluye sus datos de Salud de Huawei, podrá revocar dicha autorización en cualquier momento accediendo a Ajustes > ID de HUAWEI > Centro de privacidad > Controlar acceso a la cuenta.

Después de que haya enlazado sus dispositivos wearable Huawei, es posible que las aplicaciones de terceros que interactúan con estos dispositivos a través de Salud de Huawei obtengan el identificador aleatorio de su dispositivo (el cual se restablecerá con cada enlace y es único para cada aplicación), el nombre del dispositivo, la información sobre el hardware del dispositivo y estado del dispositivo (en proceso de carga o en uso), para que puedan enviar notificaciones o mensajes a sus dispositivos wearable y acceder a los datos de sus dispositivos wearable con su consentimiento explícito, lo que incluye datos del sensor (frecuencia cardíaca), estado del sueño (si está dormido o despierto), tipo de ejercicio (caminar, correr u otros), alarma de excepción de frecuencia cardíaca y estado de uso del dispositivo. Para gestionar los permisos para estas aplicaciones de terceros, abra la aplicación Salud de Huawei, acceda a Yo > Ajustes > Capacidades del dispositivo y seleccione la aplicación de terceros correspondiente.

Cuando se utilizan servicios y productos de terceros, el procesamiento de los datos personales está sujeto a las políticas de privacidad respectivas. Le recomendamos familiarizarse con estas políticas de privacidad.

Si su dispositivo wearable admite la función Informes del tiempo, la ciudad donde usted se encuentre se compartirá con el operador del servicio meteorológico. La función de información meteorológica se puede deshabilitar desde Informes del tiempo en Mis dispositivos.

Si comparte un dispositivo con otros usuarios, por ejemplo, una báscula, su información personal puede volverse visible para otros usuarios del dispositivo en determinadas circunstancias (por ejemplo, si el dispositivo no conoce a cuál usuario asignar el resultado de la medición).

Para generar las rutas de ejercicio en exteriores, transferiremos la información de su ubicación a un operador de servicios de mapas que actúa en virtud de un contrato y en nuestro nombre.

Compartiremos sus datos de salud y actividad física con compañías aseguradoras externas con su consentimiento para proporcionarle mejores servicios de seguros. Para obtener más información sobre el modo en que dichas compañías procesan sus datos, consulte las políticas de privacidad de dichas compañías.

También es posible que compartamos sus datos en los siguientes casos:

• Cuando así se requiera como respuesta a un proceso legal o a la solicitud de una autoridad competente en función de la legislación aplicable o en relación con una acción o un proceso judicial.

• Cuando se requiera como parte de una fusión, adquisición, venta de activos (como acuerdos de servicio) o transición de servicio a una empresa del grupo Huawei o a otra compañía.

5 ¿Cuáles son sus derechos y opciones?

Usted posee los derechos y las opciones siguientes:

5.1 Acceso a sus datos

Puede solicitar información y una copia de los datos personales sobre usted que hemos obtenido y almacenado en relación con Salud de Huawei accediendo a Ajustes > ID de HUAWEI > Centro de privacidad > Solicitar datos personales en su dispositivo.
Para solicitudes adicionales de acceso, póngase en contacto con nosotros.

5.2 Rectificación de sus datos

Para asegurarse de que sus datos estén actualizados y de que sean exactos, usted puede acceder a la siguiente información y modificarla:

• Para los datos de Salud de Huawei, acceda a Yo > Perfil en la aplicación.

• Para los datos de ID de HUAWEI, acceda a Ajustes > ID de HUAWEI en el dispositivo.

5.3 Portabilidad de sus datos

Usted puede trasladar los datos personales que nos haya proporcionado en relación con Salud de Huawei en un formato legible por máquina comúnmente utilizado accediendo a Ajustes > ID de HUAWEI > Centro de privacidad > Solicitar datos personales en su dispositivo.

5.4 Eliminación de sus datos

Usted podrá hacer lo siguiente en cualquier momento:

• Borrar todos los datos de actividad física y salud de la nube accediendo en la aplicación a Yo > Ajustes > Gestión de la privacidad > Eliminar todos los datos personales de la nube. Si los borra, estos datos se eliminarán permanentemente de la nube de Salud, pero seguirán presentes en su teléfono móvil/tableta.

• Borrar los datos recopilados en relación con las actividades y los desafíos en los que usted ha participado cerrando sesión en la actividad o el desafío específico desde la pantalla Actividades de la aplicación.

• Borrar todos los datos personales accediendo a los ajustes de la aplicación del dispositivo móvil y borrando los datos de Salud de Huawei.

• Eliminar su cuenta de ID de HUAWEI. Esto hará que sus datos personales se borren de Salud de Huawei, de Kit de salud y de otros servicios asociados a su cuenta de ID de HUAWEI.

• Objetar el procesamiento de sus datos como se describe en la sección 5.6. Esto hará que borremos los datos que se encuentren dentro del alcance de una objeción válida si ya no contamos con fundamentos legales para continuar el procesamiento.

Ponerse en contacto con nosotros si cree que el procesamiento de sus datos personales es ilegal y que sus datos deberían eliminarse.

Eliminaremos o anonimizaremos sus datos personales sin retraso injustificado cuando resulte necesario en función de las acciones antes mencionadas y de conformidad con los periodos de conservación descritos en la sección 3.

5.5 Revocación del consentimiento

Sus datos de salud y actividad física se cargarán en la nube de Salud de Huawei solo después de que usted haya otorgado expresamente su consentimiento en la aplicación. Para retirar su consentimiento, acceda a Yo > Gestión de la privacidad en la aplicación.

Sus datos de Salud de Huawei se cargarán en la nube de Kit de salud de Huawei solo después de que usted haya otorgado expresamente su consentimiento en la aplicación. Para retirar su consentimiento, acceda a Yo > Gestión de la privacidad > Asociar Kit de Salud de Huawei.

Si desea retirar la autorización para compartir sus datos con servicios de terceros, acceda a Yo > Gestión de la privacidad > Uso compartido de datos y autorización en la aplicación.

Usted puede seleccionar las aplicaciones de terceros que pueden acceder a su dispositivo wearable. Para ello, acceda a Yo > Ajustes > Capacidades del dispositivo.

5.6 Objeción al procesamiento

Si desea oponerse al procesamiento de sus datos, que se basa en nuestros intereses legítimos, póngase en contacto con nosotros.

Cuando presente la solicitud, especifique el alcance de esta y proporciónenos la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que haya utilizado para iniciar sesión en su ID de HUAWEI.

Nos pondremos en contacto con usted para verificar su identidad y así procesar su solicitud.

5.7 Restricción al procesamiento

Usted tiene derecho a restringir el procesamiento de sus datos en los siguientes casos:

• Cuando sus datos se procesen de modo ilegal, pero usted no desee borrarlos.

• Cuando haya una acción judicial que usted deba interponer, ejercer o defender, y nos haya solicitado que conservemos sus datos, si bien no lo haríamos bajo otras circunstancias.

• Cuando usted haya cuestionado la exactitud de sus datos personales y esté pendiente la verificación que nosotros debamos hacer de dicha exactitud.

• Cuando la verificación por parte nuestra de su solicitud de objeción esté pendiente.

Usted podrá configurar en cualquier momento que sus datos de salud y actividad física se procesen solo en su dispositivo. Para ello, acceda en la aplicación a Yo > Gestión de la privacidad y deshabilite la sincronización de datos.

Para realizar otras solicitudes relacionadas con la restricción del procesamiento, póngase en contacto con nosotros. Cuando presente la solicitud, especifique el alcance y los fundamentos correspondientes, y proporcione la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que haya utilizado para iniciar sesión en su ID de HUAWEI.

Nos pondremos en contacto con usted para verificar su identidad y así procesar su solicitud.

6 ¿Cómo ponerse en contacto con nosotros?

Para obtener información sobre cómo ejercer los derechos que usted tiene como titular de sus datos personales, consulte la sección 5. Si tiene preguntas, comentarios o sugerencias acerca de los derechos que le corresponden como titular de sus datos personales o acerca del modo en que procesamos sus datos personales, o si desea ponerse en contacto con nuestro encargado de protección de los datos, póngase en contacto con nosotros.

Dirección de nuestra sede central: Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited, Room 03, 9/F, Tower 6, the Gateway, No. 9 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong. Número de registro: 1451551.

Si considera que no procesamos sus datos personales de acuerdo con esta declaración o con las leyes de protección de datos aplicables, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos aplicable de su país/región o ante la autoridad a cargo de la protección de datos personales en Hong Kong (China).

7 ¿Cómo actualizaremos esta declaración?

Le recomendamos consultar periódicamente la versión más reciente de esta declaración en la página de ajustes de la aplicación, ya que es posible que la modifiquemos ocasionalmente. En caso de que hagamos algún cambio significativo en esta declaración, se lo notificaremos de manera adecuada, por ejemplo, mediante un cuadro de diálogo de notificación, un mensaje de notificación en el dispositivo, un correo electrónico, etc., según la naturaleza del cambio.